理念和宗旨
自创业始，公司一直秉承着“以质量立足市场，以信誉赢得口碑”的经营理念，不断推出先进、生产高效的设备，让经销商拥有一手资料，及时占有市场；也为终端用户提供实用的产品和良好的服务。 我们愿意与客户做长期的、伙伴式的合作，客户的成功就是我们自己的成功。“技术领跑，遵守信誉，服务周到”将是我公司提供的长期宗旨。在我们看来：
服务是一种文化，不仅仅代表一种制度、程序，应该融入企业文化中，为所有员工接受和奉行；
服务内容来自用户的需求。我们一如既往地向用户提供优质、高效服务，并通过有偿服务方式增加服务自我造血机制，提高服务质量，同时寻求服务内容和服务方式的改进，使双方从中获得效益。
我们向用户提供标准化、专业化、多元化，产品化的服务。标准化代表服务规范，专业化代表服务质量，多元化代表服务内容，产品化代表不同的服务质量和价值，以用户满意为衡量标准。
服务内容和承诺
在产品购买之前，我们将根据客户所提意见与要求，综合分析，推荐给客户实用的设计方案。
在产品购买中，我们承诺让客户清楚的知道产品的完成情况。严格按照合同条款的有关规定交货，保证产品原厂出品，并在合同约定的时间和地点交付货物。
产品在质保期内，在正常的使用过程中，如有质量问题，本公司承诺对所交付的产品按照合同约定进行保修；如因人为或不可抗力因素造成产品损坏，本公司对产品提供有偿维修服务。不在质保期内的产品，也将提供有偿维修服务。
售后合作保障
设备安装
1）如果您购买的某些产品需要现场安装，我们会在安装之前与您联系，工程师到现场安装调试。
2）安装调试后进行联机调试，系统稳定运行一段时间后填写相关报告。
3）在完成联机安装和调试后，我们会通知用户验收，用户应在协商的日期内与我们配合，以完成硬件设备验收和使用培训验收，并在验收完毕后签字认可。
技术培训
您购买了我们的产品并进行安装调试后，可以选择让我们为您提供现场培训服务。经过我们的系统培训，我们会让您的相关人员熟练掌握产品的使用，并让设备维护人员得到日常维护的相关知识和经验。
产品保修
1）故障甄别：当您购买的产品发生故障时，我们可以提供故障谮别服务。工程师判断故障类型后，由您决定是否维修。
2）维修服务：如果产品在保修期内,产品按原厂的保修规则进行。如果产品在保修期外，我们会提供相关建议或者服务，维修产生的相关费用由用户承担。
3）备件更换：如果购买了备件服务，在服务期内产品的损坏，我们会负责更换。
服务热线
如果你有任何对产品服务方面的要求和宝贵意见，请及时和我们联系。
服务电话号码：021-64286601 13311607601 15901915956
投诉电话：021-64286602
邮件: info@shzhengzhu.com 15901915956@163.com